Política de Privacidad

1. Quiénes somos

nóminaclic es una plataforma en la nube para el control de asistencia biométrica y su integración con sistemas de nómina, operada por Grupo Con-Tech (Venezuela). Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos.

2. A quién aplica esta política

nóminaclic es una herramienta que tu empresa (nuestro Cliente) contrata para gestionar la asistencia y los datos de sus propios empleados. En ese sentido, distinguimos dos roles:

• El Cliente (la empresa que contrata nóminaclic) es el Responsable de los datos de sus empleados: decide qué información carga, para qué la usa dentro de su gestión de personal, y es quien responde ante ellos por esos datos.
• nóminaclic actúa como Encargado: alojamos, procesamos y protegemos esa información siguiendo las instrucciones del Cliente, únicamente para prestar el servicio contratado — no la usamos para fines propios ni la vendemos a terceros.

Esta política aplica de forma general a toda la plataforma. Pero si eres un empleado de una empresa que usa nóminaclic y quieres ejercer un derecho sobre tus datos (acceso, corrección, etc.), debes dirigirte primero a tu empleador — es quien tiene la relación directa contigo y la autoridad para instruirnos sobre tu información. Nosotros ejecutamos esas instrucciones, pero no podemos actuar sobre los datos de un empleado sin la validación de la empresa responsable de su expediente.

3. Qué información recopilamos

Dependiendo de cómo uses nóminaclic, podemos recopilar:

• Datos de tu empresa: razón social, RIF, dirección, logo y datos de contacto que registres en Configuración.
• Datos de las personas que usan el portal: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de los empleados que tu empresa carga o que llegan desde tus dispositivos biométricos: nombre, número de identificación, cargo, sucursal, y los registros de marcaje (fecha, hora, dispositivo).
• Sobre el dato biométrico: el reconocimiento de huella o rostro ocurre dentro del propio dispositivo biométrico de tu empresa. nóminaclic no recibe ni almacena huellas dactilares ni imágenes faciales — solo recibe el resultado de ese reconocimiento (el nombre o número del empleado y la hora del marcaje).
• A futuro: si nóminaclic incorpora marcaje desde el celular con reconocimiento facial (comparando el rostro contra una referencia guardada), eso sí sería tratamiento de dato biométrico. En ese caso, actualizaremos esta política antes de activar la función y te lo informaremos de forma explícita.
• Datos técnicos básicos: dirección IP y tipo de navegador, usados solo para seguridad y diagnóstico — no para publicidad ni rastreo.

Los datos de los empleados los ingresa y controla tu empresa como responsable de esa información; nosotros la procesamos únicamente para prestarte el servicio.

4. Para qué usamos la información

• Prestar el servicio: registrar marcajes, generar reportes de asistencia y, si corresponde, exportarlos a tu sistema de nómina.
• Comunicarnos contigo: correos de bienvenida, recuperación de contraseña y avisos del servicio.
• Proteger la plataforma: detectar accesos indebidos y prevenir fraude.
• Mejorar nóminaclic con base en cómo se usa la plataforma, de forma agregada.

Nunca usamos los datos de tus empleados para publicidad, ni los vendemos, ni los compartimos con fines comerciales de terceros.

5. Base legal de este compromiso

Venezuela no cuenta hoy con una ley integral de protección de datos personales, a diferencia de otros países de la región. Nuestro compromiso se basa en:

• El derecho constitucional al habeas data (Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela), que reconoce tu derecho a acceder y corregir la información que se conserve sobre ti.
• La relación contractual entre tu empresa y nóminaclic al usar el servicio.
• Nuestro compromiso voluntario de aplicar buenas prácticas internacionales de protección de datos, aunque la ley venezolana no las exija punto por punto.

6. Con quién compartimos información

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje del servidor, envío de correo), bajo compromiso de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
• El sistema de nómina de tu propia empresa, cuando tú decides exportar los datos hacia él.
• Autoridades competentes, únicamente si existe una obligación legal clara que nos lo exija.

7. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas reales, entre ellas:

• Conexión cifrada (HTTPS/TLS) en toda la plataforma.
• Contraseñas almacenadas con cifrado, nunca en texto plano.
• Aislamiento estricto entre empresas: los datos de una empresa nunca son visibles para otra.
• Control de acceso por roles dentro de tu empresa.
• Copias de seguridad automáticas diarias.
• Protecciones contra accesos no autorizados e intentos de fuerza bruta en el inicio de sesión.

Seguimos reforzando estas medidas de forma continua a medida que la plataforma crece.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la información mientras exista una relación de servicio activa con tu empresa. Al finalizar dicha relación, tu empresa puede solicitar la exportación de sus datos o su eliminación.

En ausencia de instrucción expresa, y como referencia para los registros de asistencia y nómina de los trabajadores, nos guiamos por los plazos de prescripción que la propia ley venezolana establece para las acciones derivadas de la relación de trabajo: el Artículo 51 de la LOTTT fija 10 años para los reclamos de prestaciones sociales y 5 años para el resto de las acciones laborales, ambos contados desde la fecha de finalización de la relación de trabajo. Por eso conservamos estos registros hasta por 10 años tras finalizar la relación laboral del trabajador, y luego los eliminamos de forma segura (salvo que tu empresa haya solicitado antes su exportación o eliminación conforme a lo anterior).

9. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación de tus datos, cuando no exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.
• Exportación de tus datos en un formato utilizable.

Importante sobre asistencia y nómina: la legislación laboral venezolana (LOTTT) y las normas tributarias y de seguridad social exigen conservar los registros de asistencia y nómina de los trabajadores por los períodos que la ley establece, incluso después de finalizada la relación laboral, entre otras razones para resolver reclamos de prestaciones sociales o fiscalizaciones. Por eso, mientras esa obligación de conservación esté vigente, no eliminamos estos registros por solicitud individual del trabajador — en su lugar, cuando corresponda, retiramos los datos que te identifican (nombre, foto, número de tarjeta) del evento, conservando la fecha, hora y demás datos operativos, sin vincularlos a tu identidad.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@nominaclic.com. Si usas el portal como empleado, tu solicitud puede requerir la validación de tu empresa, ya que ella es responsable de tu expediente.

10. Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para que la plataforma funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

11. Menores de edad

nóminaclic está dirigido a relaciones laborales formales entre empresas y sus trabajadores, no a menores de edad de forma independiente.

12. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página con la fecha de la nueva versión.

13. Contacto

¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a privacidad@nominaclic.com.